Bắt đầu từ 2024, các sự kiện chuyển đổi trên Meta như Lượt mua hàng sẽ được đồng bộ về Trình quản lý quảng cáo thông qua API chuyển đổi (CAPI), thay vì chỉ sử dụng Messenger Event API. Hệ thống Pancake POS đã tự động tích hợp API chuyển đổi của Meta giúp doanh nghiệp và nhà bán hàng dễ dàng đồng bộ sự kiện mua hàng và tối ưu lượt mua hàng qua tin nhắn.
API chuyển đổi (Conversions API)
API chuyển đổi (CAPI) được thiết kế để tạo kết nối giữa dữ liệu quảng cáo (ví dụ: hành động khách hàng trên trangweb, lượt mua hàng, lượt xem trang, lượt hoàn thành form đăng ký...) từ kênh bán hàng của doanh nghiệp và chủ thương hiệu (Fanpage, Website, Ứng dụng di động...) với hệ thống của Meta, từ đó tối ưu hoá khả năng nhắm mục tiêu quảng cáo, giúp giảm chi phí trên mỗi kết quả và đo lường chính xác chuyển đổi chiến dịch.
Thay vì duy trì các điểm kết nối riêng biệt hoặc thao tác thủ công, các nhà bán hàng có thể lựa chọn kết nối kênh bán của mình với hệ thống Pancake POS - đã được tích hợp sẵn API Chuyển đổi, để đồng bộ tự động những dữ liệu chuyển đổi này tới Meta.
Các sự kiện mà bạn muốn đồng bộ sẽ được liên kết với một ID tập dữ liệu và được xử lý tương tự việc gửi sự kiện thông qua Meta Pixel. Nhà bán hàng có thể tạo nhiều tệp dữ liệu khác nhau thông qua việc sử dụng Trình quản lý sự kiện trên Meta (Event Manager). Tham khảo chi tiết cách sử dụng tại đây: https://www.facebook.com/business/help/898185560232180?id=1205376682832142
Hiểu một cách đơn giản, khi kết nối cửa hàng của bạn với Pancake POS, chúng tôi sẽ giúp bạn đồng bộ mọi sự kiện chuyển đổi tới Ads Manager theo thời gian thực để tối ưu tốt hơn chiến dịch quảng cáo của bạn.
Tối ưu chuyển đổi sự kiện mua hàng với CAPI Meta cho trang Instagram
Để mở khoá tính năng Tối ưu Lượt mua qua tin nhắn của Meta, nhà bán hàng phải gửi một lượng dữ liệu đơn hàng nhất định tới Trình quản lý quảng cáo, thông thường dữ liệu sẽ được ghi nhận trong vòng 7-14 ngày để tối ưu tốt nhất cho chiến dịch quảng cáo.
Để áp dụng tính năng Đồng bộ sự kiện mua hàng trên Instagram tới Ads Manager, nhà bán hàng cần đáp ứng một số điều kiện sau:
- Kích hoạt tài khoản Instagram Official, tài khoản này có liên kết tới 1 page Facebook. Ngoài ra cả tài khoản Instagram và Fanpage này đều phải cùng được quản lý trên một tài khoản Business Manager (chung BM ID)
- Kích hoạt tài khoản Instagram này với Pancake POS, và người kết nối phải có quyền Quản trị viên (admin) trên tài khoản BM đó.
Sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên, nhà bán hàng có thể dễ dàng thao tác để đồng bộ sự kiện mua hàng cho trang Instagram theo các bước sau:
Bước 1: Kết nối API Chuyển đổi trên Pancake POS
- Truy cập tài khoản shop đã kết nối Pancake POS
- Truy cập Cấu hình => Cấu hình thông báo => Facebook
- Chọn Kết nối Meta CAPI
Bước 2: Kích hoạt API chuyển đổi trên trang Instagram
- Chọn Business Manager chứa Fanpage và Instagram của bạn
- Chọn Trang Facebook và Instagram muốn sử dụng API chuyển đổi
Bước tiếp theo, nhà bán hàng phải tạo tệp dữ liệu. Nếu bạn muốn tạo tạo dữ liệu riêng cho trang Facebook và Instagram, chọn "Non Selected"; nếu bạn muốn tạo tệp dữ liệu dùng chung cho cả hai trang, chọn trang Instagram mà bạn muốn tích hợp. Sau đó hãy đặt tên cho tệp dữ liệu của bạn và Xác nhận tạo các tệp dữ liệu.
Tới đây, các bước thiết lập đã hoàn thành. Khi tạo đơn hàng cho khách hàng trên Pancake, mặc định khi trạng thái đơn hàng chuyển sang "Đã xác nhận", dữ liệu sẽ thông qua API Chuyển đổi truyền về Tệp dữ liệu trên Trình quản lý quảng cáo để thống kê và giúp nhà bán hàng tối ưu chiến dịch của mình.
Kết
Với các nhà bán hàng, hãy tận dụng API Chuyển đổi được tích hợp sẵn trên các nền tảng của Pancake để chia sẻ sự kiện mua hàng của bạn theo thời gian thực hoặc gần với thời gian thực nhất có thể. Bạn chia sẻ sự kiện lên Meta càng sớm, hệ thống phân phối quảng cáo đánh giá càng chính xác khả năng một khách hàng sẽ thực hiện hành động mua hàng hoặc chuyển đổi sau khi xem quảng cáo. Bằng cách áp dụng nhanh nhất các dữ liệu thông qua API Chuyển đổi, bạn có thể cải thiện hiệu quả quảng cáo bằng cách giảm chi phí trên mỗi hành động.
